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A/4 Medical Device 導入事例

A/4 Medical Device

正確な在庫管理を実現！『ちゃんとした管理』が、次の成長への土台になる。

株式会社ファーストメディカル

本社所在地	沖縄県
拠点数	1拠点
従業員数	20名
主分野	眼科
業務特徴	眼内レンズ
導入時期	2024年
URL	http://first-medical.jp/

システムリプレースのきっかけ

以前のシステムでは在庫管理に大きな課題を抱えていたため、今回のリプレースにあたっては、システム内で在庫状況を正確に把握できること、そして誰でも容易に操作できることを最重要視しました。

新システムに期待したことと選定の決め手

システム選定にあたっては、当初5社ほど候補が挙がりましたが、最終的に3社に絞って検討を進めました。最終的に日本ソフテックさんを選んだ決め手は、以下の3点です。

・優れたコストパフォーマンス：他社と比較して費用対効果が非常に高いと評価しました。
・安心できるサポート体制：トラブルや運用上の疑問点が生じた際に、「小回りの利く質の高い対応」が期待できる点を重視しました。
・眼科業界への理解：特殊な眼科業界での導入経験があり、私たちの業務をよく理解されていると判断しました。

導入時の振り返りと苦労したこと

導入プロジェクトで最も苦労したのは、新旧システムの並行稼働期間でした。
現場の作業が一時的に二重になる大きな負担はありましたが、私たちはこの期間を徹底的な事前検証の場として積極的に活用しました。
結果として、本稼働前にシステムに長く触れる時間を確保できたため、大きなメリットになったと感じています。

・問題点の事前洗い出し：実際にシステムを動かす中で、説明会だけでは見えなかった運用上の具体的な問題点を事前に洗い出し、対策することができました。
・システムの習熟度向上：特に理解が難しかった在庫管理の「引き当て」の概念なども、本稼働前に実践的に試せたことで、その後のスムーズな運用に繋がりました。

まさに「本当に動かさないと分からない」という実践的な気づきを得ることができ、改めて事前検証の重要性を実感しました。
この大変な並行稼働期間を乗り越えたことが、スムーズな本稼働へと繋がりました。

業務改善効果と導入後の経過

〇業務の正確性と効率の大幅な向上

在庫区分の明確化：在庫に「買取」「長期・短期委託」「院内定数」といった由来区分を保持できるようになり、管理の正確性が高まりました。
返却作業の迅速化：以前は発注時の情報を都度調べて処理する必要がありましたが、新システムでは必要な情報が自動表示され、さらにエラーチェック機能も加わったことで、返却作業時間が大幅に短縮されました。
補充作業の自動化：使用報告時の売上と次の補充がシステム上で自動的に連動するため、懸念であった得意先への補充漏れがなくなりました。

〇ペーパーレス化と発注効率の向上

「即時発注」と「一括発注」を使い分けられるようになりました。
以前は全て紙ベースで即時にFAXしていましたが、現在は在庫にするものをシステム上でまとめて発注できるため、ペーパーレス化に大きく貢献したほか、送料の調整も可能になりました。

〇業務状況のリアルタイム可視化

未入荷や出荷漏れ、売上状況などの業務状況をシステム上でリアルタイムに把握できるようになりました。
以前の紙ベースでの管理に比べ、瞬時に状況を把握できるようになったことは、大きな変化です。

システム導入を終えて、真っ先に感じるのは「導入して本当によかった」ということです。
目標とした「正確な管理」は成功し、次の改善アクションへ繋げるための土台を築きつつあると評価しています。

また、日本ソフテックさんのサポート体制にも大変満足しています。
迅速な電話対応やスムーズなコミュニケーションはもちろんのこと、導入期間を経て構築できた密接な連携体制に心より感謝しています。
今後もこの信頼関係のもと、システムを最大限に活用していきたいと思います。

最後に、取材にご協力いただき、ありがとうございました。
取材日：2026年1月
※本事例に記載の情報は取材日当時のものであり、閲覧される時点では変更されている可能性があります。